Ugrás a fő tartalomra

foodora hűségprogram

Megújult hűségprogramunk, megérkezett a foodora bonus!

Ugorj fejest a matricacsomagok és nyeremények fantasztikus világába! Kezdj bele a gyűjtésbe, szerezz rendeléseiddel matricákat és élvezd az értük járó jutalmakat.

Mondjuk is hogyan kezd hozzá:

  1. Matricagyűjtésre fel!

Csekkold az újonnan elérhető matricacsomagokat havonta, válogass és kezdj bele a gyűjtésbe!

  1. Adj le rendeléseket, és gyűjts matricákat rendeléseid után.

Már megvan a kiszemelted? Kezdj is bele a gyűjtésbe, add le a kirétiumoknak megfelelő rendelésedet, és szerezd meg a matricákat.

  1. Zsebeld be jutalmad a teljesített matricacsomagok után.

Megszerezted az összes matricát? A jelvény már a Tied, irány a nyereménybolt, váltsd jutalmakra megszerzett pontjaid!

Gyakori kérdések

A főmenüben megjelent egy “pontgyűjtés” menüpont, ebben tudod megnézni az aktuális matricacsomagokat.

Megújult a hűségprogramunk, a rendeléseiddel különböző matricákat szerezhetsz, teljes matricacsomagok összegyűjtésével pedig pontokat és jelvényeket kapsz jutalmul. A pontokért lehetőséged van kaparós sorsjegyek vásárlására a nyereményboltban. A kaparós sorsjegyekkel pedig kuponokat vagy akár tárgynyereményeket nyerhetsz.

Az elnyert kuponokat a foodora Kuponzsebedben találod, tárgynyeremény esetén pedig emailben/telefonon vesszük fel Veled a kapcsolatot. A mechanizmus nem automatikus, a matricák gyűjtését az egyes matricacsomagok gyűjtésének megkezdésével tudod elindítani (katt a “Kezdés” gombra), ezután viszont automatikusan közelebb kerülsz a jelvények illetve pontok megszerzéséhez, amennyiben egy a megadott kritériumoknak megfelelő rendelést adsz le.

Nézz szét a matricacsomagok között, kezdj bele a gyűjtésbe a “Kezdés” gombra kattintva és rendelj adott csomag feltételeinek megfelelően. Sikeres kiszállítás/átvétel esetén matricákat szerzel, ha pedig egy matricacsomagban elérhető összes matricát megszerezted, megkapod az ezért járó jelvényeket, pontokat vagy akár egyenesen kuponokat, tárgynyereményeket.
A kapott jutalmak (pontok, kuponok, tárgynyeremények) és jelvények jóváírása a rendelés teljesítése után 8 órán belül jelenik meg a rendszerben. Ha 8 óra elteltével se jelenik meg a jutalmad és a jelvényed a rendszerben, akkor kérlek keress fel minket a help@foodora.hu email címenn.
Egy rendeléssel több matrica is elnyerhető, de ne feledd, amennyiben azok külön matricacsomagokon szerepelnek, az összes érintett matricacsomag gyűjtését el kell indítanod előzetesen, de legkésőbb a rendelés “kiszállított” státuszába kerülése előtti pillanatig.
A címed beírása után, kérlek használd a szűrő funkciót, de a matricacsomagok leírásában igyekszünk minél több segítséget nyújtani egy-egy matrica elnyeréséhez, azaz az adott feltételek teljesítéséhez.
A főmenü/ pontgyűjtés menüpontban nézd meg a jelvények menüpontot. A megszerzett jelvények színesek, míg a begyűjtésre várók még szürkék.
Nézz szét a matricacsomagok között, a “Kezdés” gombra kattintva kezdd meg egyes matricacsomagok gyűjtését, és adj le a feltételeknek megfelelő rendeléseket.
Kérlek ellenőrizd van-e elég pontod, hogy megvásárold a kaparós sorsjegyet.
Igen, mindenképp nyersz valamit, lehet ez kupon de akár tárgynyeremény is. A rendszer véletlenszerűen sorsolja a nyereményeket!
Nem, egy kaparós sorsjegy esetén csak egy nyereményt nyerhetsz. Érdemes további matricacsomagokat begyűjtened, így szerezhetsz újabb pontokat, amiből vásárolhatsz további kaparós sorsjegyeket.
Igen, a kupon a lejárati nap végéig felhasználható. Kérlek jelentkezz be a felhasználói fiókodba és a főmenüben kattints a Kuponok menüre, itt fogod megtalálni a kuponodat.
A kupont csak online fizetés (bankkártya/SZÉP kártya / Apple Pay) esetén tudod felhasználni, készpénzes fizetés esetén nem. Kérlek ellenőrizd, hogy a kosarad értéke eléri-e a kupon minimum rendelési értékét, valamint ellenőrizd érvényes-e még a kuponod.
Ha egy rendelés lemondásra kerül a kiszállítás előtt, az adott megrendeléshez elért matricák / pontok és jelvények nem kerülnek mentésre.
Kérünk, hogy jelezd a hibát nekünk a help@foodora.hu email címen és segítünk megoldani.
Kérünk, hogy jelezd a hibát nekünk a help@foodora.hu email címen és segítünk megoldani.

Felhasználási feltételek

  1. A programban való részvétel regisztrációhoz kötött a foodora felületén (iOS, Android, web).
  2. Fogyasztó a rendelés sikeres teljesítésekor megkapja az ezért járó pontokat, és valamennyi kihívással érintett rendelés sikeres teljesítésekor a jelvényt. Sikeres teljesítésnek a termék kiszállítása vagy elvitel szolgáltatás esetén egyaránt a termék átvétele minősül.
  3. Sikeres teljesítés, és a pontok jóváírásától (legkésőbb a rendelés teljesítése után 8 óra múlva) kezdve jogosultak a Fogyasztók beváltani a pontjaikat.
  4. A felhasználók a jelvényeket és pontokat nem válthatják készpénzre.
  5. Amennyiben a megrendelés annak sikeres teljesítése előtt bármilyen okból törlése kerül, úgy Fogyasztó rendelése a kihívásba nem számít bele, azaz nem jogosult az adott rendelés után pontokra és jelvényekre.
  6. A foodora fenntartja a jogot, hogy visszaélés gyanúja esetén kizárjon vagy elutasítson résztvevőket.
  1. A sikeresen teljesített kihívásokat pontokkal jutalmazzuk. A megszerzett pontokat fogyasztóink a nyereményboltban válthatják be kaparós sorsjegy vásárlására.
  2. A kaparós sorsjegyekkel kupont lehet nyerni.
  3. A kaparós sorsjegyekkel nyert kuponok értéke véletlenszerűen kerülnek kiosztásra.
  4. A kihívások teljesítése nem megoszható más fiókokkal, illetve a nyeremények nem átruházhatóak másra.
  5. A foodora fenntartja a jogot, hogy bármikor, saját belátása szerint, a résztvevők értesítése nélkül helyettesítse, visszavonja, kiegészítse vagy megváltoztassa a felkínált jutalmakat.
  6. Nem szabályszerű plusz saját fiókok regisztrációja több kihívás teljesítésének érdekében.
  7. A foodora Hűségprogram jelenleg csak az applikációban elérhető.
  8. A nyereményboltban azonos pontért beváltható kaparós sorsjegyekből több szerezhető.
  1. A kupon a foodora weboldalon (www.foodora.hu) vagy a foodora mobilalkalmazáson (Android, iOS) keresztül online fizetési mód (bankkártya / SZÉP kártya / Apple Pay) kiválasztása esetén váltható be. A kupont a weboldalon a jobb felső sarokban a saját nevedre kattintva a Kuponok menüpontban, applikációban a bal oldalsáv Kuponjaim menüpontban találod és a felhasználási időn belül bármelyik rendeléshez felhasználhatod.
  2. A kuponkód a foodora Kuponzsebedben meghatározott kedvezményre jogosít a rendelés értékéből. A minimum rendelési érték a foodora Kuponzsebedben látható, a rendelés értékébe a kiszállítási díj és a futár borravaló nem számít bele. A rendelési érték csak a kosárba tett termékek értékének összege. A kupon felhasználásához szükséges minimum rendelési érték és az adott Partnernél beállított minimum rendelési érték eltérhet egymástól, a kupon felhasználásához mindkettő minimum rendelési értéket el kell érni.
  3. A kupon kizárólag egyszer használható fel és nem átruházható. Egy Felhasználó csak egy kupont használhat fel egy rendelési folyamatban. A kupon készpénzre nem váltható. Ízkalandor szolgáltatás igénybevétele esetén nincs lehetőség kupon felhasználására.
  4. A hatályos jogszabályokra tekintettel a kupon felhasználásának lehetősége gyógyszertári rendelések körében nem biztosított.
  5. A foodora fenntartja a jogot a rendelés törlésére vagy a felhasználói fiók zárolására (visszaélés gyanúja esetén), illetve az akció részleteinek módosítására.
  6. A házhozszállítási szolgáltatás elérhetősége területenként változó. A házhozszállítás részeként elérhető termékek köre Partnerenként eltérő. A termékek elérhetősége a Partnerek készlete szerint változhat.