foodorázni a járvány idején is biztonságos!
Online fizetés, érintkezésmentes foodora szállítás kiszállítás.
Szeretnénk a rendszeresen frissített tájékoztató oldalunkkal segítséget nyújtani mindenkinek, akiben az ételkiszállítás biztonságával kapcsolatban kérdés merül fel.
Fontos számunkra, hogy a rendelőinknek, a futároknak, az éttermeknek és más iparági szereplőknek, folyamatosan információt és iránymutatást tegyünk elérhetővé, hiszen közös erőfeszítéssel és csapatmunkával tudjuk legjobban fékezni a járvány terjedését.
Mi az a COVID-19 és milyen tünetei vannak?
A COVID-19 egy új koronavírus által okozott betegség, amely 2019 decemberében a kínai Vuhanban tört ki járványszerűen és idő közben Európában és a világ más tájain is fokozott gondot jelent. Sajnos a járvány Magyarországon is megjelent a közelmúltban és egyre több fertőzést regisztrálnak a hatóságok.
A megbetegedés leggyakrabban enyhe tünetekkel jár:
- láz, köhögés, légszomj, izomfájdalom és fáradékonyság jelentkezhetnek.
- ritkábban súlyos kórforma alakulhat ki, ami tüdőgyulladással, heveny légzési elégtelenséggel, vagy akár szepszissel, keringési vagy több szervi elégtelenséggel járhat (ez inkább azoknál a betegeknél alakul ki, akik valamilyen krónikus alapbetegségben szenvednek)
A magyar kormány operatív törzsének hivatalos tájékoztató oldala itt érhető el.
Miben segíthetünk?
| Rendelő vagyok | Futár vagyok | Éttermi partner vagyok | Más iparági szereplő vagyok |
foodorázni továbbra is biztonságos
A koronavírus megjelenése több szempontból befolyásolja a foodora életét, de szerencsére minden tekintetben felkészültek vagyunk. A futárok és az éttermek is megkaptak minden szükséges tájékoztatást arról, hogy milyen higiéniai előírásokat szükséges betartani a járvány fékezése érdekében. A foodora szállítás futároknak a tájékoztatás mellett kézfertőtlenítőt és maszkot biztosítunk, segítve ezzel, hogy biztos minden futárnak jusson. Számos magyar városban a lakosságnak is osztottunk kézfertőtlenítőt, hogy segítsünk hiszen hallottuk, hogy sajnos fogytak el a készletek.2021.04.07. napjától életbe lépett a korábbi szigorú védelmi intézkedések lépcsőzetes feloldásának első fokozata. Az erről szóló Magyar Közlöny bejegyzés itt található és a vonatkozó rendelet pedig itt olvasható. Bár az élet számos területén enyhülnek a korlátozások, a vendéglátóiparra vonatkozó rendelkezések továbbra is élnek, amelyek szerint:
"... A vendéglátó üzletben való tartózkodás - az e rendelet hatálybalépésekor hatályos jogszabályi rendelkezések szerint, a veszélyhelyzet idején alkalmazandó védelmi intézkedések második üteméről szóló 484/2020. (XI. 10.) Korm. rendelet szabályai értelmében - az elvitelre alkalmas ételek kiadása és szállítása érdekében, az ehhez szükséges időtartamig - megengedett. A vendéglátó üzlet e rendelet alkalmazásában nem minősül üzletnek. ..." (Teljes szöveg itt).
Tippeink a rendeléshez
Azzal szeretnénk kezdeni, hogy akár anélkül is tudsz tőlünk rendelni magadnak vagy akár szeretteidnek is, hogy egyáltalán láttátok volna a futárt, ezzel teljesen elkerülve a személyes érintkezést.Hogyan?
Kerüld el a direkt kapcsolatot a futárral!
Ha foodora szállítás-n keresztülsz rendelsz, pipáld állítsd be az "Érintkezésmentes kiszállítás"-t a rendelés véglegesítésekor, illetve minden más rendelés esetén jelezd a komment mezőben, hogy az ajtód elé kéred a rendelésed.
Fizess online!
Válaszd az az online SZÉP kártyás vagy bankkártyás fizetést, hogy elkerüld a készpénzmozgást és a direkt kapcsolatot a futárral.
Adj online borravalót a futárnak!
foodora szállítás rendelés esetén már nem kell bajlódnod az apróval, illetve biztonságod érdekében találkoznod a futárral! Egyszerűen válaszd kosarad tartalmának véglegesítésekor a futárnak szánt borravaló összegét!
Tudtad?
Müller Cecília, országos tisztifőorvos is megerősítette a kormány hivatalos tájékoztató oldalán, hogy még a hatósági házi karanténra kijelölt személyek is fogadhatnak az ajtóban rendeléseket, mert ezek az esetek nem számítanak szoros kontaktusnak. Kérjük, hogy ebben az esetben mindenképpen az online SZÉP vagy bankkártyás fizetést válaszd és a foodora szállítás "Érintkezésmentes kiszállítás"-t, vagy a komment mezőben jelezd, hogy az ajtód elé kéred a megrendelésed.
Érdemes tudni továbbá, hogy az EFSA (European Food Safety Authority) szerint a koronavírust nem lehet étellel vagy itallal való kapcsolattal terjeszteni, ettől függetlenül az éttermek továbbra is fokozottan odafigyelnek a HACCP és élelmiszerbiztonsági előírások betartására
Általánosságban pedig ezeket javasoljuk neked:
- Láz, köhögés, megfázásos tünetek, légzési nehézségek, erős fejfájás esetén kerüld a közvetlen kapcsolatot másokkal és fordulj orvoshoz (telefonon)
- Kerüld a közvetlen kapcsolatot a beteg emberekkel
- Próbáld a szociális interakcióikat a szükséges minimumra csökkenteni
- Rendszeres, alapos kézmosás min. 20 másodpercig/kézmosás
- Min. 60% alkoholtartalmú kézfertőtlenítő rendszeres használata
- Kerüld az arcod megérintését
- Zsebkendő használata tüsszentésnél és köhögésnél
- Oltsd be magad influenza ellen
Javaslataink futároknak
Első körben köszönjük, hogy ebben az időszakban is segítesz csillapítani rendelőink éhségét, hiszen mentsávár vagyunk azzal, hogy nálunk továbbra is a megszokott nyitvatartással lehet rendelni. Szeretnénk, hogy tudd - ahogy mindig - most is fontos számunkra, hogy biztonságban legyél te is és rendelőink is.
Számos óvintézkedést vezettünk be ennek érdekében:
1. Ha betegnek érzed magad:
- Láz, rosszullét, köhögés, légzési nehézség vagy más megfázásos tünetek esetén cserélj műszakot, maradj otthon, illetve mindenképp fordulj orvoshoz
- Betegség esetén gyógyulásodig, de min. 2 hétig ne állj munkába (ne aggódj a csoportbesorolásodat nem veszíted el, de szerezz orvosi igazolást.)
- Műszakot kérésedre - de minimum 2 hét után - tudsz majd újra felvenni
- Amennyiben sajnos megfertőződtél a COVID-19 koronavírussal, haladéktalanul jelentened kell a futarbiztonsag@foodora.hu email címre
2. Kövesd az általános higiéniai előírásokat:
- Kerüld a közeli fizikai kapcsolatot a rendelőkkel, kifejezetten a betegnek tűnő emberekkel pl. kézfogás, ölelés stb. - javasoljuk a legalább egy méteres távolságot
- Moss kezet szappannal, amikor lehetséges (a hatékonyság érdekében min. 20 másodpercig/ kézmosás) - mai nappal hivatalosan is megkérjük az éttermeket arra, hogy ahol csak lehet biztosítsák nektek a kézmosási lehetőséget ehhez az éttermekben
- Használj min. 60% alkoholtartalmú kézfertőtlenítőt legalább kétszer: mielőtt átveszed a rendelést és mielőtt átadjod azt a vásárlónak
- Amennyiben nem rendelkezel kézfertőtlenítővel, írj nekünk és kérj időpontot annak átvételére
- Amennyiben maszkot igényelnél tőlünk, írj nekünk és kérj időpontot annak átvételére
- Amennyire lehet kerüld az arcod érintését: legfőképpen a száj, szem és orr területét
- Zsebkendőbe tüsszents és köhögj
- Az ételszállító zacskókat fogd meg az oldaluknál vagy talpuknál a fogantyú helyett
- Fertőtleníts le minden eszközt, amit a vásárlóval való fizikai kapcsolat alatt használtál min. 60% alkoholtartalmú tisztítószerrel
- Minimum minden műszak után fertőtlenítsd le kívül-belül a futártáskát és vagy a dobozt, amit használtál
- 2021.04.07. napjától életbe lépett a korábbi szigorú védelmi intézkedések lépcsőzetes feloldásának első fokozata. Az erről szóló Magyar Közlöny bejegyzés itt található és a vonatkozó rendelet pedig itt olvasható. Bár az élet számos területén enyhülnek a korlátozások a maszkviselésre vonatkozó korábbi iránymutatás továbbra is él, így: "A települések belterületén, az utcán és a közterületen – az e rendelet szerinti kivétellel – mindenki köteles orvosi maszkot, munkavédelmi maszkot, illetve textil vagy más anyagból készült maszkot (a továbbiakban együtt: maszk) olyan módon viselni, hogy az az orrot és a szájat folyamatosan elfedje." (Forrás)
3. Tájékozódj:
- Kísérd figyelemmel a futár-chatet és a tőlünk jövő emaileket, ahol friss információkat és tanácsokat osztunk meg
- Bármilyen kérdésed/ kérésed merül fel, keress minket bizalommal a központi email címen
Azzal, hogy odafigyelsz az előírások betartására és lelkiismeretesen jelzed, hogy lebetegedtél nagyban tudod segíteni a járvány terjedésének fékezését. Nagyon köszönjük, hogy velünk dolgozol és bízunk benne, hogy hamar visszaáll minden a korábbi kerékvágásba.